ВНИИС предлагает услуги по сертификации физкультурно-оздоровительных услуг, туристских услуг и выдает сертификат системы ГОСТ Р и сертификат в Системе «ВНИИС — ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА», который подтверждает безопасность и качество этих услуг.
Необходимость и достоверность оценки качества туристического продукта усиливаются по мере все большего вовлечения стран в международный туристический рынок. Высший уровень такого признания – сертификация, гарантирующая, что услуга отвечает требованиям и имеет заданное качество.
Предприятия физкультурно-оздоровительной индустрии проходят сертификацию услуг, чтобы повысить свою конкурентоспособность на рынке и предоставить своим клиентам или деловым партнерам дополнительную гарантию своей стабильной и качественной работы. В рамках добровольной сертификации указанных услуг проводится проверка деятельности организации на соблюдение требований национальных или международных стандартов и нормативных документов.
Перечень документов, используемых при выполнении работ по подтверждению соответствия и определяющих требования к данным работам:
ГОСТ Р 50690-2017 Туристские услуги. Общие требования
ГОСТ Р 57854-2017 Услуги оздоровительного туризма. Общие требования
ГОСТ Р 57807-2017 Туристские услуги. Требования к экскурсоводам (гидам)
ГОСТ Р 57806-2017 Туристские услуги в области самодеятельного туризма. Общие требования
ГОСТ Р 57635-2017 Туризм и услуги в сфере туризма. Рекомендации по разработке требований охраны окружающей среды для средств размещения
ГОСТ Р 57581-2017 Туристские услуги. Информационные знаки системы навигации в сфере туризма. Общие требования
ГОСТ Р 52024-2003 Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования
ГОСТ Р 52025-2003 Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей
ГОСТ Р ИСО 13810-2016 Туристские услуги. Промышленный туризм. Предоставление услуг
ГОСТ Р 56597-2015 Приключенческий туризм. Лидеры. Компетенция персонала
ГОСТ Р ИСО 21103-2015 Приключенческий туризм. Информация для участников
ГОСТ Р 56642-2015 Туристские услуги. Экологический туризм. Общие требования
ГОСТ Р 56643-2015 Туристские услуги. Личная безопасность туриста
ГОСТ Р ЕН 13809-2012 Туристские услуги. Туроператоры и турагенты. Терминология
ГОСТ Р 57280-2016 Туристские услуги. Общие требования к предоставлению услуг горнолыжного туризма
ГОСТ Р 56642-2015 Туристские услуги. Экологический туризм. Общие требования
ГОСТ Р 56597-2015 Приключенческий туризм. Лидеры. Компетенция персонала
ГОСТ Р 56197-2014 Туристские информационные центры. Туристская информация и услуги приема. Требования
ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг
ГОСТ Р 53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения
ГОСТ Р 57519-2017 Оценка соответствия. Правила и процедуры проведения добровольной сертификации услуг в сфере туризма
ГОСТ Р ИСО 13810-2016 Туристские услуги. Промышленный туризм. Предоставление услуг
ГОСТ Р 57279-2016 Туристские услуги. Оценка качества и безопасности предоставления услуг горнолыжных комплексов
ГОСТ Р ИСО 21103-2015 Приключенческий туризм. Информация для участников
ГОСТ 32611-2014 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов
ГОСТ 32612-2014 Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования
ГОСТ Р 55699-2013 Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования
ГОСТ Р ЕН 15565-2012 Туристские услуги. Требования к обеспечению профессиональной подготовки туристских гидов и программам повышения квалификации
ГОСТ Р 54600-2011 Туристские услуги. Услуги турагентств. Общие требования
ГОСТ 32613-2014 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования
ГОСТ Р 54604-2011 Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования
ГОСТ Р 56221-2014 Туристские услуги. Речные круизы. Общие требования
ГОСТ Р 55698-2013 Туристские услуги. Услуги пляжей. Общие требования
ГОСТ Р ЕН 14804-2012 Туристские услуги. Организаторы образовательных языковых туров. Требования
ГОСТ Р 56595-2015 «Услуги населению. Услуги в сфере водного спорта. Технические требования. Часть 1. Услуги по торговле и техническому обслуживанию» идентичен национальному французскому стандарту NF X50-822-1:2005 «Услуги населению. Услуги водных видов спорта. Технические условия. Часть 1. Услуги по техническому обслуживанию и торговле» и устанавливает технические требования при оказании услуг по торговле и техническому обслуживанию для водных видов спорта.
ГОСТ Р 56596-2015 «Услуги населению. Услуги в сфере водного спорта. Технические требования. Часть 2. Услуги по прокату морских и речных судов» являются услуги по прокату речных и морских судов. Документ идентичен национальному французскому стандарту NF X50-822-2:2005 «Услуги населению. Услуги водных видов спорта. Технические условия. Часть 2. Речные и морские услуги».