ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
К обучению по программе приглашаются руководители и специалисты организаций, осуществляющие деятельность в области менеджмента качества
ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ ВЫ ПОЛУЧИТЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПРОХОЖДЕНИИ КУРСА
ПРОГРАММА КУРСА
- Определение понятия «качество»
- Понимание фактических данных о качестве и их обработка
- Анализ Потерь от Плохого Качества (ППК) на основе детализированной практической Модели Определения Стоимости Качества (МОСК)
- Примеры лучшей практики применения МОСК и полученные результаты
- Определение ППК в вашей компании
- Определение действий по улучшению на основе определения ППК в вашей компании
Семинар проводится с участием шведского специалиста Клоса Берлина. На протяжении многих лет Клос Берлин был директором по качеству авиакосмической компании СААБ Эриксон Спэйс и возглавлял работы по созданию корпоративной системы менеджмента качества, получившей признание у заказчиков и партнеров. Он является сертифицированным ведущим ассессором Европейской премии по качеству, Премии Болдриджа (США), Шведской премии по качеству, аудитором по стандартам ИСО 9000, AS 9001, ИСО14000. В последние годы Клос неоднократно проводил семинары по тематике менеджмента качества в России (Москва, С.-Петербург, Тольятти, Томск, Нижний Новгород и др), получившие высокую оценку слушателей.
ТЕМЫ.
Потери от плохого качества и их причины.
Практические подходы к снижению потерь.
Деловые игры по применению МОСК в организации и определению действий по улучшению.