ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Дистанционный курс «Подготовка специалистов по проведению внутренних проверок СМК» предназначен для специалистов организаций, внедряющих или уже внедривших систему менеджмента качества (СМК) на основе стандартов ИСО серии 9000.
Специалисты могут проходить данный курс без отрыва от производства, в подходящем для себя темпе. Курс эквивалентен проводящемуся во ВНИИС, согласованному с Росстандартом, недельному курсу подготовки внутренних аудиторов СМК.
Материалы данного курса направлены на изучение теоретических основ и практики проведения аудита, изучение психологических аспектов аудита, обеспечения компетентности аудиторов
ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ ВЫ ПОЛУЧИТЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПРОХОЖДЕНИИ КУРСА
ПРОГРАММА КУРСА
дистанционной подготовки аудиторов по внутренним проверкам
1 Введение в специализацию
1.1 Системы менеджмента качества (СМК)
1.2 ГОСТ Р ИСО 9000:2015. Основные положения и словарь. Понятийный аппарат в области менеджмента качества
1.3 Принципы менеджмента качества
1.4 СМК и особенности стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015
1.5 Взаимосвязь с другими стандартами, предназначенными для систем менеджмента
2 Анализ содержания стандарта ИСО 9001
2.1 Общие требования к системам менеджмента качества
2.2 Комментарии к требованиям ИСО 9001
3 Подготовка проверки СМК
3.1 Нормативная база проверок
3.2 Виды и цели проверок. Требования к проведению внутренних проверок
3.3 Квалификационные критерии для аудиторов
3.4 Аспекты психологии
3.5 Разработка программ внутренних проверок. Внеплановые внутренние проверки
3.6 Подготовка проверки. Формирование аудиторской группы
3.7 Управление планами проверок. Подготовка рабочих документов. Подготовка чек-листов
4 Проведение проверки
4.1 Организация проверки в соответствии с ИСО 19011
4.2 Технология проверки
4.3 Порядок проведения проверки:
– проведение предварительного совещания
– проверка СМК на месте (по подразделениям)
– классификация и регистрация наблюдений
– анализ результатов и подготовка акта
– проведение заключительного совещания
4.4 Контроль выполнения корректирующих и предупреждающих действий
*К каждому разделу предлагаются тестовые задания и задания для самоконтроля.