ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
К обучению по программе приглашаются руководители и специалисты организаций, осуществляющие деятельность в области менеджмента качества
ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ ВЫ ПОЛУЧИТЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПРОХОЖДЕНИИ КУРСА
ПРОГРАММА КУРСА
Менеджмент рисков является одним из ключевых подходов менеджмента любой современной организации. Концепция риск-ориентированного мышления подразумевалась и в предшествующей версии стандарта ИСО 9001, однако в версии стандарта 2015 года она воплотилась в требовании планировать и внедрять действия, связанные с рисками и возможностями.
Это обуславливает необходимость для руководителей и специалистов организации обладать знаниями основных приемов определения рисков, методов их оценки и определения на этой основе мер по их снижению. Цель данного семинара – ознакомление с такими приемами и методами и навыками их применения в рамках системы менеджмента качества.
Первый день
10.00 – 10.50 Риск-ориентированное мышление в стандартах ИСО серии 9000 версии 2015 года.
11.00 – 11.50 Терминология и общие подходы к менеджменту рисков. Содержание стандартов по менеджменту рисков ИСО 31000, ИСО 31010.
12.00 – 13.00 Среда организации и определение рисков организации. Планирование действий в отношении рисков и возможностей.
13.00- 14.00 Обед
14.00- 14.50 Требования ИСО 9001:2015, направленные на предупреждение рисков в процессах жизненного цикла продукции (услуги).
15.00 – 16.00 Продолжение темы
16.00-17.00 Консультации
Второй день
10.00- 10.50 Применение риск-ориентированного мышления и процессного подхода для планирования и внедрения процессов организации
1 1.00 – 11.50 Продолжение темы
12.00 – 13.00 Наиболее популярные методы анализа, оценки и предупреждения риска (в т.ч. QFD, FМЕА).
13.00- 14.00 Обед
14.00-14.50 Деловая игра.
15.00 – 15.50 Метод АРQР (в т.ч. многофункциональный подход, специальные характеристики).
16.00 – 17.00 Применение статистических методов контроля и управления для снижения рисков в процессах.